شرح شغلی کارشناس دیجیتال مارکتینگ

۱. چشم‌ انداز نقش شما

کارشناس دیجیتال مارکتینگ در واحد بازاریابی، به عنوان موتور محرک شرکت، وظیفه دارد با خلاقیت، تحلیل داده و درک عمیق رفتار مخاطب، محتوای مؤثر، تعامل‌زا و هدفمند را در بسترهای دیجیتال خلق و مدیریت کند.
این جایگاه شغلی فراتر از محتواگذاری در شبکه‌های اجتماعی بوده و شامل برنامه‌ریزی، اجرا و پایش دقیق فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال می‌باشد. مسئولیت اصلی در این پوزیشن، مدیریت و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی، شناسایی و تحلیل بازار و مخاطبان هدف، و در نهایت هدایت برند در مسیر دیده‌شدن، ارتباط مؤثر و جذب سرنخ‌های باکیفیت (Lead Generation) است.
علاوه بر این، کارشناس دیجیتال مارکتینگ وظیفه دارد با تسلط بر ابزارها و پلتفرم‌های تخصصی، عملکرد کمپین‌ها را بررسی کرده و با تهیه گزارش‌های تحلیلی، فعالیت‌های بازاریابی را با اهداف و چشم‌انداز شرکت همراستا کند. هدف نهایی این نقش، افزایش آگاهی از برند و مدیریت هوشمندانه «قیف فروش»؛ یعنی هدایت کاربر از مرحله جذب توجه در شبکه‌های اجتماعی تا تبدیل او به مشتری پایدار و تعامل سازمانی و استخراج فرصت‌های رشد برند از میان رفتار رقبا و مشتریان و ترندهای دیجیتال است.

۲.شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و توسعه شبکه‌های اجتماعی
• تولید محتوای بصری و ویدئویی
• جذب سرنخ (Lead Generation)
• تحلیل رقبا و پایش بازار
• آنالیز، گزارش‌دهی و پایش عملکرد
• همکاری بین واحدی (Cross-functional Collaboration)
• تدوین و اجرای استراتژی‌های کمپین
• مدیریت و ارتقای هویت برند
• به‌روزرسانی دانش و توسعه مستمر

۳. تحصیلات و صلاحیت ها

تحصیلات:
• مدرک کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، مدیریت، ارتباطات یا سایر رشته‌های مرتبط، یا برخورداری از دانش و تجربه عملی معادل.
• ترجیحی: گذراندن دوره‌های تخصصی دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال.
صلاحیت‌ها:
• حداقل 2-1 سال سابقه کار در دیجیتال مارکتینگ یا مدیریت شبکه‌های اجتماعی
• ترجیحی: تجربه کار با سیستم‌های اتوماسیون مارکتینگ یا CRM
• ترجیحی: سابقه همکاری در پروژه‌های B2B یا صنعتی

۴. مهارت‌های فنی لازم:

اجباری:
• توانایی تولید محتوای تصویری: عکاسی محصول و محیط ، فیلم‌برداری با موبایل یا دوربین نیمه‌حرفه‌ای ساخت ریلز، ویدئوهای کوتاه و محتواهای پروموشنال
• مهارت در کار با ابزارهای تدوین و ویرایش مثل Adobe Premiere ، CapCut ، Photoshop ، CapCut ، InShot و After Effectt
• تسلط به ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی Instagram Insights، Meta Business Suite و ابزارهای مانیتورینگ رقبا و گزارش دهی
• مهارت در نگارش کپشن، سناریونویسی محتوایی و مدیریت هشتگ
• تسلط کامل به اصول بازاریابی دیجیتال، استراتژی محتوا و اجرای کمپین‌های آنلاین
• توانایی مدیریت و رشد شبکه‌های اجتماعی به صورت همزمان (اینستاگرام، لینکدین، تلگرام، آپارات و…)
ترجیحی:
• آشنایی با قیف بازاریابی و فرایندهای جذب و پرورش سرنخ (Lead Generation & Nurturing)
• توانایی اجرا و بلاگری و گویندگی و روایت گری